Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a yilqora Kft. (székhely: 1051 Budapest, Október 6. utca 22., a továbbiakban: Szolgáltató) és a weboldal használói (a továbbiakban: Felhasználó) közötti jogviszonyt szabályozzák.

A weboldal használatával és rendelés leadásával a Felhasználó elfogadja jelen ÁSZF-et.

2. Szolgáltató adatai

3. Termékek és szolgáltatások

3.1. Termékek

A Szolgáltató étrend-kiegészítőket értékesít, különösen a Stillman terméket, amely természetes összetevőket tartalmaz a férfiak általános jólétének támogatására.

3.2. Fontos figyelmeztetés

4. Rendelési folyamat

4.1. Rendelés leadása

• A rendelés a weboldalon keresztül történik
• A vásárló megadja a szükséges adatokat
• A rendelés leadása után visszaigazolást küldünk
• Telefonos egyeztetés után válik véglegesítettük a rendelést

4.2. Szerződés létrejötte

A szerződés a telefonos megerősítés pillanatában jön létre a Szolgáltató és a Vásárló között.

5. Árak és fizetés

5.1. Árak

• Minden ár magyar forintban értendő és tartalmazza az ÁFA-t
• Az árak változtatásának jogát fenntartjuk
• A végleges ár a rendeléskor érvényes ár

5.2. Fizetési módok

• Utánvét (készpénzes fizetés átvételkor)
• Bankkártyás fizetés online
• Banki átutalás

6. Szállítás

6.1. Szállítási területek

Szállítást Magyarország egész területén vállalunk.

6.2. Szállítási idő

• Általában 2-4 munkanapon belül
• Nagyobb volumen esetén akár 5-7 munkanap
• A pontos szállítási időt telefonon egyeztetjük

6.3. Szállítási költségek

7. Elállási jog

A fogyasztónak joga van a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállni. Az elállási jog gyakorlásának határideje 14 nap a termék átvételétől számítva.

7.1. Elállás módja

• Írásos nyilatkozat postai úton vagy e-mailben
• Elállási nyilatkozat minta letölthető a weboldalról
• A termék visszaküldése eredeti állapotban

7.2. Visszatérítés

A vételárat az elállási jog gyakorlásától számított 14 napon belül visszatérítjük.

8. Szavatosság és jótállás

8.1. Szavatosság

A termékekre a Polgári Törvénykönyvben meghatározott szavatossági szabályok vonatkoznak. A szavatossági igények érvényesíthetők a termék átadásától számított 2 évig.

8.2. Minőségi garanciák

• A termékek megfelelnek a magyar élelmiszerbiztonsági előírásoknak
• Lejárati időn belüli termékeket szállítunk
• Eredeti, bontatlan csomagolásban

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezeléséről részletes információt az Adatvédelmi Szabályzatunkban talál.

10. Panaszkezelés

10.1. Panasz bejelentése

• E-mailben: [email protected]
• Telefonon: +36 20 581 8506
• Postai úton: 1051 Budapest, Október 6. utca 22.

10.2. Panaszkezelési határidő

A beérkezett panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

11. Jogviták rendezése

A Szolgáltató és a Vásárló között felmerülő jogvitákat elsősorban békés úton kíséreljük meg rendezni.

Ennek sikertelen volta esetén a jogvitákra a magyar jog az irányadó, a hatáskörrel rendelkező magyar bíróságok illetékességével.

12. Vegyes rendelkezések

12.1. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et módosítani. A módosításokról a weboldalon tájékoztatást ad.

12.2. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az alkalmazandó.

12.3. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. január 1. napján lép hatályba.

13. Egészségügyi figyelmeztetések

14. Kapcsolat